Conditions d’utilisation

En bref

PreavisSwiss t’aide à suivre tes contrats et à ne pas rater les délais de résiliation. En créant un compte, tu acceptes ces conditions.

• L’appli calcule des dates à partir des informations que tu saisis : vérifie toujours les conditions de ton contrat.
• 30 jours d’essai gratuit, puis 2 contrats suivis gratuitement ou l’abonnement annuel.
• Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment.

Qui propose l’appli

PreavisSwiss est proposée par Cheick Traore, Rue Antoinette Quinche 11, 1022 Chavannes-près-Renens, Suisse.

Contact : support@preavisswiss.ch.

Ton compte

• Tu crées ton compte avec ton adresse e-mail et un mot de passe. Garde ton mot de passe pour toi.
• Les informations que tu saisis doivent être exactes : elles figurent sur tes lettres de résiliation.
• L’onglet Famille sert uniquement à tes enfants de moins de 18 ans, dont tu gères les contrats.

Essai gratuit et abonnement

• À l’inscription, tu profites de 30 jours d’essai gratuit, avec des contrats illimités et sans carte de paiement.
• Après l’essai, sans abonnement, tu continues à suivre gratuitement 2 contrats de ton choix. Les autres restent visibles et rien n’est supprimé.
• L’abonnement annuel coûte CHF 39.– par an. Prix de lancement : CHF 29.– la première année pour qui n’a jamais été abonné. Les prix affichés dans l’App Store ou Google Play font foi.
• L’abonnement s’achète et se paie dans l’App Store ou Google Play. Il dure un an à partir de la date d’achat et se renouvelle automatiquement chaque année, sauf si tu le résilies au plus tard 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Tu gères et résilies ton abonnement dans les réglages de ton compte Apple ou Google. La période déjà payée n’est pas remboursée au prorata ; les demandes de remboursement suivent les règles d’Apple ou de Google.
• Supprimer l’appli ou ton compte ne résilie pas l’abonnement : pense à le résilier dans les réglages du store.

Les dates et les lettres

Les dates limites sont calculées selon les informations que tu saisis et des règles habituelles (préavis, délai postal de 3 jours ouvrables, règle de fin novembre pour l’assurance maladie de base). Les conditions de ton contrat peuvent être différentes : c’est toujours ton contrat qui fait foi.

• PreavisSwiss ne donne pas de conseil juridique.
• Les rappels sont programmés sur ton téléphone : ils dépendent de ses réglages (notifications autorisées, appli installée).
• Les lettres de résiliation sont des modèles : tu les relis, les signes et les envoies toi-même, de préférence en recommandé.

Lecture des contrats par l’IA

La lecture d’une photo par l’IA est facultative et limitée à 20 lectures par jour. Elle ne fait que préremplir le formulaire : l’IA peut se tromper, tu vérifies toujours chaque champ avant d’enregistrer.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que l’appli soit juste et disponible, mais nous ne pouvons pas le garantir à tout moment. Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des conséquences d’une date, d’un rappel ou d’une lettre fondés sur des informations incomplètes ou erronées, ni d’une interruption du service. Notre responsabilité pour une faute grave ou intentionnelle reste réservée.

Tes données

Tes données t’appartiennent. La manière dont nous les protégeons est décrite dans la politique de confidentialité (www.preavisswiss.ch/confidentialite).

Fin de l’utilisation

• Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans Profil > Supprimer mon compte et mes données.
• Nous pouvons fermer un compte utilisé de manière abusive ou contraire à la loi, après t’avoir prévenu lorsque c’est possible.

Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; en cas de changement important, nous te prévenons dans l’appli.

Le droit suisse s’applique. Les dispositions impératives qui protègent les consommateurs restent réservées.

Version du 02.11.2026.